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Einfach, produktiv, innovativ
Kommunikation einfach gestalten

estos ProCall Enterprise

Verbesserte Kommunikation & optimierte Zusammenarbeit

Optimale Erreichbarkeit, vielfältige Kommunikationskanäle und der sichere, persönliche Austausch von Informationen tragen  maßgeblich zu einer produktiven Arbeitsumgebung bei. Eine reibungslose Kommunikation zwischen Kollegen sowie zu Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern ist die Basis aller Unternehmensprozesse. Mit Software von estos gestalten Unternehmen ihre Kommunikation „smart“ und reagieren flexibel auf die jeweilige Arbeitsumgebung: im Büro, im Homeoffice oder im Mobileoffice.

Funktionen von ProCall Enterprise

  • Computer Telefonie Integration (CTI) | Flexible, cloudfähige Telefonie-Lösungsbausteine - für das Tischtelefon am Arbeitsplatz, für Softphone Nutzer oder für die Anbindung des Smartphones via Bluetooth an den PC.
  • Messaging | Die volle Bandbreite der asynchronen Nachrichten-Welt. Von E-Mail über Fax, SMS und Voicemail - aales aus einer Anwendung. Mit Integration in die führende Groupware-Lösung.
  • Präsenz Management | Sekundengenaue Präsenz-Information zu allen Ansprechpartnern - intern, wie extern, mittels Federation. Option auf Kalender-Einsicht von Kollegen und Partnern. Mit individuellen Berechtigungsstufen.
  • Text & Audio / Video Chat | Kommunikation in Echtzeit via Text Chat und Browserbasiertem Audio/Video Chat. Für professionellen Kundenservice mit Ad hoc-Kontaktmöglichkeit über die Unternehmenswebseite.
  • Federation | Mittels Federation optimieren Unternehmen ihre externe Zusammenarbeit. Sie vernetzen sich auf Basis offener Standards und sicherer Protokolle über die eigene Unternehmensgrenze hinweg mit Partnern, Lieferanten und Kunden.
  • Plattform-unabhängiger Zugriff, Geräte-übergreifend | Egal ob als App für das Smartphone, den Mac oder Windows PC: Mobile Worker erhalten jederzeit und überall sicheren Zugriff auf benötigte Unternehmensdaten.
  • Geschäftsprozessintegration | Durch die Integration von Kommunikationsfunktionen in bestehende Geschäftsprozesse liegen einem Mitarbeiter bereits bei Anrufeingang wertvolle Informationen über den Anrufer vor für eine effiziente Geschäftsführung.

Weiterführende Informationen finden Sie auf der Webseite von estos hier.

Aktuelles Infomaterial

  • PROCALL ENTERPRISE - macOS
Quelle: www.estos.de
Stand vom: 08-2020